Design Thinking

En las últimas décadas, se ha ampliado el ámbito de aplicación del diseño para incluir el diseño de servicios, experiencias, organizaciones y sistemas complejos. A su vez, ha dejado de concebirse como una actividad táctica para considerarse ahora como una actividad estratégica para todo tipo de organizaciones.

Así, los diseñadores han pasado a ser colaboradores y expertos en todo un proceso que involucra la definición y el entendimiento del problema, la conceptualización de soluciones y su especificación. Además, el motor de estos movimientos ha sido la capacidad de los diseñadores para conocer a profundidad las necesidades de las personas para las cuales se diseña. De esta forma, el diseño ahora es universal, estratégico, y centrado en las personas. Design Thinking es un paquete de conceptos, métodos y formas de trabajo que hace accesible y democratiza esta nueva forma de actuar del diseño.